This is a sample page.
ご返金手続きの流れ
当社の返金および返品ポリシーは 30 日間有効です。ご購入から 30 日が経過した場合、全額返金または交換はできません。
返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
一部の商品は返品対象外となります。例えば、生鮮品やダウンロード商品などは返品できません。
- 生鮮食品
- ダウンロード商品
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
購入した商品をメーカーに返送しないでください。
一部の払い戻しのみが認められる特定の状況があります。
- 明らかな使用の形跡がある本
- 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、テレビゲーム、カセットテープ、レコードなど
- 当社のミスによるものではない理由により、元の状態ではない商品、破損または部品の欠落があった場合
- 配達後30日を超えて返品された商品
返金の手続き
返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
承認されると、返金が処理され、一定の日数以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金の遅延
返金をまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、下記までご連絡ください。 {email address}.
特売商品（セール品）について
返品できるのは通常価格の商品のみです。セール品は返品不可となります。
交換
不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。
同じ商品と交換する必要がある場合は、{email address} にメールを送信し、商品を下記までお送りください。 {physical address}.